Chính Sách Bảo Mật của 365 Bit

Nội Dung Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết

Chào mừng bạn đến với 365 Bit — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách 365 Bit thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập hoặc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với những điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chơi game chất lượng và đảm bảo an toàn tài khoản, 365 Bit có thể thu thập một số loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, cookie phiên.
• Dữ liệu hành vi: Các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, trang đã xem trong hệ thống.

Tất cả thông tin thu thập đều có mục đích rõ ràng và được giới hạn trong phạm vi tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu của 365 Bit.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

365 Bit sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản, đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới tham gia.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi thắc mắc của người chơi.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi game trên nền tảng 365 Bit.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật của 365 Bit quy định rõ: chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo mật máy chủ và phân tích kỹ thuật, đều ký kết thỏa thuận bảo mật với 365 Bit.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 365 Bit đều yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng nội bộ.

4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website 365 Bit sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cụ thể bao gồm:

• Cookie phiên (Session cookies): Giúp duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 365 Bit.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

365 Bit chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu tối đa 5 năm theo quy định chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán tài chính.
• Log kỹ thuật và dữ liệu hành vi ẩn danh: lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

6. Quyền Của Người Chơi

Người chơi tại 365 Bit có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn chỉ cần liên hệ qua email chính thức của 365 Bit. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Bảo mật là trách nhiệm chung giữa 365 Bit và người chơi. Từ phía bạn, chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 365 Bit.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên nếu sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho 365 Bit nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

365 Bit có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi về dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 365 Bit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: